GEARXPRO L.L.C-FZ möchte die vollständige Zufriedenheit seiner Kunden garantieren und ihnen die Möglichkeit bieten, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Die Rücksendung muss unbedingt auf Kosten und unter der Verantwortung des Kunden erfolgen, indem er innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach der Lieferung eine E-Mail mit der Bitte um Genehmigung der Rücksendung sendet und nur unter der Bedingung, dass die zurückgegebenen Artikel intakt sind und nie verwendet wurden.

GEARXPRO L.L.C-FZ behält sich das Recht vor, Bilder von Produkten anzufordern, die an Kunden zurückgegeben werden sollen.

Ab der Autorisierung der Rücksendung ist der Kunde verpflichtet, für die Durchführung den Schnellversand zu nutzen, da das Paket innerhalb von 14 Tagen in unserem Büro eintreffen muss, andernfalls akzeptieren wir die Abholung nicht und das Paket geht an den Kunden zurück .

Um eine oder mehrere Rücksendungen an GEARXPRO L.L.C-FZ zu senden, muss der Kunde bestimmte Bedingungen erfüllen:
A) – Die zurückzusendenden Artikel dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder in irgendeiner Weise behandelt worden sein.

B) - Die Artikel müssen unbedingt im gleichen Zustand zurückgesandt werden, in dem sie an den Kunden gesendet wurden, und müssen angemessen verpackt und verpackt sein.

C) - Alle anderen Etiketten am Kleidungsstück, sowohl am Stoff als auch am Anhänger, müssen unbedingt intakt sein und dürfen auf keinen Fall vom Artikel entfernt werden.

D) - Die zurückzusendende Ware muss spätestens 14 Werktage nach der Rücksendegenehmigung geliefert werden

E) – Der Kunde, der eine Änderung der Größe, Farbe oder des Artikels vornehmen möchte, muss das Rückgabeverfahren weiterleiten und eine neue Bestellung auf der Website von GEARXPro-sports aufgeben.
GEARXPRO L.L.C-FZ behält sich das Recht vor, die retournierte Ware nicht anzunehmen und sie auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

F) - Etwaige Mängel an den Artikeln müssen unverzüglich innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden.

A) - Um die Genehmigung für die Rücksendung oder den Umtausch zu beantragen, muss der Kunde innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Ware eine Anfrage an die Adresse store@gearxpro-sports.com senden. In der E-Mail müssen die Bestellnummer, der Name und die Artikel angegeben werden, die zurückgegeben werden sollen. Nach Erhalt der Rücksendeanfrage wird der Kundenservice von GEARXPro-sports dem Kunden eine schriftliche Bestätigung mit den zu befolgenden Anweisungen zusenden.

B) - Der Versandpreis wird vom Kunden bezahlt.
Senden Sie das Paket an
Mailship S.R.L. att:GEARXPRO, Via Sandro Pertini 3, 20074 – Carpiano (MI), logistic@gearxpro-sports.com. 

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden: GEARXPRO L.L.C-FZ ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden aufgrund unzureichender Verpackung oder verspäteter Lieferung. Die Artikel müssen in der gleichen Verpackung, in der sie erhalten wurden, oder mit der gleichen Art und Weise zurückgesandt werden.
Alle zurückgegebenen Artikel werden von Mitarbeitern von GEARXPRO L.L.C-FZ überprüft, die die Einhaltung der im Rückgabeverfahren aufgeführten Bedingungen und Parameter überprüfen. GEARXPRO L.L.C-FZ behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben, die möglicherweise erforderlich sind, um den Weiterverkauf der zurückgegebenen Artikel sicherzustellen. Diese Beträge werden am Ende der Bewertung der Rücksendebedingungen ermittelt und dem Kunden mitgeteilt.

C) Im Falle einer Rücksendeanfrage erfolgt diese vorbehaltlich unserer Genehmigung, die Versandkosten und etwaige Zollkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Der Betrag wird von der endgültigen Rückerstattung abgezogen. Wenn sich der Kunde für eine Gutschrift entscheidet, erhält er einen Code, der für eine weitere Bestellung verwendet werden kann. In diesem Fall entspricht der Betrag dem Betrag der zurückgegebenen Artikel. Während der Schlussverkaufszeiten ist die Anforderung von Gutschriftsgutscheinen nicht möglich.

D) Für den Fall, dass der Kunde mangelhafte Ware erhält oder bei Lieferungen von Gearxpro-sports.com Fehler auftreten, ist er verpflichtet, die oben genannten Anweisungen zu befolgen. GEARXPRO L.L.C-FZ behält sich das Recht vor, einen fotografischen Beweis anzufordern, bevor die Rücksendung fehlerhafter Waren genehmigt wird.

E) GEARXPRO L.L.C-FZ behält sich außerdem das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen abzulehnen, die nicht alle bereitgestellten Bedingungen erfüllen.


Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gelten die europäischen Rechtsvorschriften für den Fernabsatz.

Für Informationen schreiben Sie an store@gearxpro-sports.com  


ERSTATTUNG
Wenn der Rücksendevorgang ordnungsgemäß und unter Einhaltung aller Bedingungen durchgeführt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Rücksendung. Die fällige Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift der Kreditkarte (sofern die Bestellung per Kreditkarte bezahlt wurde), Paypal-Gutschrift (sofern die Bestellung per Paypal bezahlt wurde) oder Banküberweisung.